SEZIONE 1: PRIVACY POLICY
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR e del D.lgs 196/2003 s.m.i.)
1. Titolare del Trattamento
Ottimix S.r.l. (di seguito “Ottimix” o “Titolare”), P.Iva 03934800545, con sede legale in Via XXV Aprile, 7 – 06061 Castiglione del Lago (PG), in persona del legale rappresentante p.t., comunica che, per l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale e l’erogazione dei servizi tramite il sito web costoamico.it, è Titolare dei Suoi dati, qualificati come dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
Email di contatto per l’esercizio dei diritti: info@costoamico.it
2. Tipologia di Dati Personali Trattati
Per il perseguimento delle finalità indicate e per l’erogazione del servizio di consulenza “CostoAmico”, il Titolare potrà trattare dati personali di tipo comune e, qualora strettamente necessario per le pratiche richieste, di tipo particolare.
Nello specifico, per operare correttamente raccogliamo:
- Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, codice fiscale, email, numero di telefono.
- Documentazione specifica: Copia del documento di identità, bollette e fatture di utenze, polizze assicurative, contratti e atti di titolarità sull’immobile, bilanci aziendali, visure aziendali e ulteriore documentazione pertinente all’analisi richiesta.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto richiesto dagli obblighi legali, contrattuali e precontrattuali; pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità per l’azienda di dare esecuzione al contratto, di svolgere l’analisi di risparmio o di espletare gli adempimenti previsti dalla legge. L’azienda, in nessun caso, rivende i Suoi dati personali a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
A. Erogazione del servizio CostoAmico (Adempimenti contrattuali e precontrattuali): Valutazione delle esigenze in merito alle utenze con consulenze e intermediazione nelle forniture di luce, gas e di telefonia; valutazione delle esigenze sui prodotti e servizi assicurativi; valutazione e consulenza in ambito bancario e finanziario. Tali attività includono la predisposizione di preventivi, la stipula del contratto, la gestione del rapporto contrattuale e i relativi adempimenti. (Base giuridica: Art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
B. Adempimenti di legge: Adempimenti fiscali, amministrativi e contabili, incluse le comunicazioni a Enti e Autorità. (Base giuridica: Art. 6, comma 1, lett. c GDPR).
C. Gestione del contenzioso: Tutela dei diritti dell’azienda in sede giudiziale o stragiudiziale. (Base giuridica: Legittimo interesse, Art. 6, comma 1, lett. f GDPR).
D. Comunicazioni commerciali (Soft Spam): Invio diretto via e-mail di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali, incluse newsletter, attraverso strumenti automatizzati, in relazione a prodotti o servizi analoghi a quelli già offerti da Ottimix. (Base giuridica: Art. 130, comma 4 del Codice della Privacy e Interesse legittimo ex Art. 6, par. 1, lett. f GDPR, salvo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni).
E. Profilazione Personalizzata: Analisi dei dati anagrafici, delle scelte di prodotti e servizi e delle preferenze al fine di poter inviare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate. (Base giuridica: Consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
F. Statistiche e Profilazione Generale: Attività di profilazione generale, senza ricaduta personalizzata, attraverso lo svolgimento di analisi (anche di tipo predittivo o di orientamento strategico) volte alla creazione di elaborazioni statistiche e modelli di calcolo in relazione all’intera base clienti; tale finalità implica il trattamento dei dati su base aggregata e in forma pseudonimizzata. (Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare ex art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati verranno trattati con il supporto di mezzi in modalità mista (elettronica e cartacea). Il Titolare esegue il back-up dei propri dati in cloud e l’archiviazione degli stessi viene effettuata in server localizzati all’interno dell’Unione Europea. I dati forniti non verranno diffusi a terzi. Tutti i dati predetti verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti connessi agli obblighi contrattuali e di legge, per gli scopi per cui sono stati raccolti per un periodo non superiore a dieci (10) anni dal loro trattamento, fatte salve eventuali interruzioni o sospensioni di termini.
5. Categorie di Destinatari
- Persone autorizzate: Soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento ai sensi degli artt. 29 GDPR e 2-quaterdecies del Codice Privacy (es. personale dipendente, collaboratori, addetti all’amministrazione, contabilità, assistenza e gestione).
- Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR): Terzi soggetti che nell’erogazione dei servizi agiscono in qualità di responsabili (a titolo esemplificativo: partner commerciali per servizi di fornitura utenze e consulenza assicurativa, bancaria e finanziaria; consulenti legali, contabili e tributari; fornitori di servizi IT e manutenzione tecnica). Il Titolare conserva una lista aggiornata dei Responsabili nominati, visionabile previa richiesta ai recapiti indicati.
- Autorità ed Enti: Soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.
6. Diritti degli Interessati
L’interessato potrà esercitare in ogni momento i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR e revocare i consensi prestati senza pregiudizio alla liceità del trattamento effettuato prima della revoca. In particolare, potrà chiedere l’accesso ai propri dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18) e ottenere la portabilità dei dati (art. 20). Potrà inoltre formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei dati (art. 21 e 22) nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrà accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato. Per l’esercizio dei diritti è possibile scrivere a: info@costoamico.it.
7. Reclamo al Garante
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei Dati Personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (art. 77 GDPR) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR).
8. Modifiche e Aggiornamenti
Il Titolare si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare invita quindi gli utenti a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy.
SEZIONE 2: TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO COSTOAMICO
1. Introduzione e Accettazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo del sito web https://costoamico.it/ https://sicurx.it/ https://ottimix.it/ e l’accesso ai servizi in esso offerti da Ottimix S.r.l., P.Iva 03934800545. Navigando sul sito e richiedendo i nostri servizi, l’utente (privato o azienda) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.
2. Oggetto del Servizio: Cos’è CostoAmico
CostoAmico è un servizio di consulenza personalizzata di Ottimix S.r.l. che aiuta privati e aziende a ridurre e ottimizzare le spese su molteplici servizi e contratti. I settori coperti dal nostro supporto includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Luce e gas
- Telefonia e internet
- Assicurazioni auto, casa e famiglia
- Prestiti e finanziamenti
- Noleggi a lungo termine
- Altri servizi e utenze personalizzati
3. Come funziona il servizio
Il servizio offerto da CostoAmico si articola nei seguenti passaggi operativi:
- Analisi gratuita: Valutazione dettagliata delle utenze, dei contratti in essere e della situazione attuale del cliente.
- Consulenza dedicata: Assegnazione di un consulente che guida il cliente nel processo di ottimizzazione dei costi.
- Confronto e intermediazione: Ricerca e confronto delle migliori offerte disponibili sul mercato per individuare le soluzioni più convenienti.
- Gestione pratiche: Gestione completa delle procedure burocratiche per il cambio fornitore o il rinnovo contrattuale.
- Monitoraggio: Controllo continuativo delle spese nel tempo e segnalazione proattiva di nuove opportunità di risparmio.
4. Natura gratuita del servizio e Compensi
Il servizio base di CostoAmico (analisi delle utenze, consulenza, confronto delle offerte e gestione del cambio fornitore) è completamente gratuito per l’utente.
Ottimix S.r.l. precisa, a fini di massima trasparenza, che tale gratuità è resa possibile dal fatto che l’azienda può percepire compensi, provvigioni o commissioni commerciali direttamente dai partner e fornitori terzi in caso di effettiva stipula o rinnovo di un contratto tramite la propria intermediazione.
Fermo restando quanto sopra, Ottimix S.r.l. si ritiene libera di richiedere specifici compensi economici all’utente per ulteriori servizi di consulenza avanzata o prestazioni professionali che vadano oltre la semplice intermediazione per il cambio fornitore. Tali eventuali costi saranno in ogni caso preventivamente comunicati, trasparenti e subordinati alla esplicita accettazione del cliente prima dell’erogazione del servizio.
5. Correttezza e validità delle offerte
CostoAmico si impegna a proporre all’utente le migliori soluzioni di risparmio disponibili. Si specifica tuttavia che i preventivi e le offerte proposte si basano rigorosamente sulle informazioni fornite dai partner commerciali e sulle condizioni di mercato in essere al momento esatto della consulenza.
Ottimix S.r.l. non può garantire il mantenimento delle medesime condizioni tariffarie nel tempo qualora l’utente ritardi nell’accettazione della proposta, o qualora i fornitori finali modifichino unilateralmente le proprie offerte, policy o tassi prima della stipula ufficiale del contratto.
6. Obblighi dell’utente e Raccolta Documenti
Per garantire la massima correttezza, operare nel rispetto della legge e permettere ai consulenti di CostoAmico di svolgere un’analisi accurata, il servizio prevede la raccolta di dati e documenti sensibili.
L’utente si impegna a fornire informazioni esatte e documentazione veritiera, tra cui: documenti di identità in corso di validità, bollette, polizze assicurative, contratti, atti di titolarità sull’immobile, bilanci aziendali, visure e altri documenti pertinenti.
L’utente garantisce di avere la legittima titolarità dei documenti forniti, sollevando Ottimix S.r.l. da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso illecito di dati appartenenti a terzi.
Tutti i dati sono trattati in conformità all’Informativa Privacy aziendale.
7. Mandato per la gestione delle pratiche
Per procedere materialmente e operativamente al cambio di un fornitore o all’attivazione di un nuovo servizio per conto dell’utente presso terzi, sarà richiesto il conferimento di un apposito mandato, delega o autorizzazione scritta.
CostoAmico non procederà ad alcuna variazione contrattuale, attivazione o disdetta senza la preventiva e chiara autorizzazione del cliente.
8. Limitazione di Responsabilità
Ottimix S.r.l. agisce in qualità di consulente e intermediario per agevolare l’ottimizzazione dei costi. Non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per:
- Disservizi, ritardi, interruzioni o inadempienze imputabili esclusivamente ai fornitori finali dei servizi (a titolo esemplificativo: blackout energetici, disservizi di rete telefonica, ritardi nell’erogazione di prestiti).
- La mancata accettazione o l’esito negativo di una pratica da parte del fornitore terzo (es. rifiuto di un finanziamento da parte dell’istituto di credito o rifiuto di attivazione per morosità pregresse).
- Danni diretti o indiretti derivanti dall’affidamento posto sulle informazioni presenti sul Sito.
9. Modifica dei servizi e Accettazione telematica
Ottimix S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere, aggiornare i servizi offerti e le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, in base a sopravvenute esigenze aziendali o normative.
Procedendo al click sull’apposita spunta (checkbox) presente nei form di contatto o di registrazione del sito costoamico.it, oppure apponendo una firma/X per accettazione sui moduli fisici o digitali predisposti dall’azienda, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali e l’Informativa Privacy ad esse collegata.
10. Legge applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
