In un mondo in cui è importante lo sviluppo tecnologico e i servizi sono sempre più smart, il team COSTOAMICO crede nell’importanza di mantenere snello e intelligente il servizio, continuando ad avere una figura di riferimento che possa guidare e tutelare realmente il consumatore.
In un mondo in cui è importante lo sviluppo tecnologico e i servizi sono sempre più smart, il team COSTOAMICO crede nell’importanza di mantenere snello e intelligente il servizio, continuando ad avere una figura di riferimento che possa guidare e tutelare realmente il consumatore.
Il servizio nasce con l’obiettivo di tutelare realmente il consumatore e affiancarlo con un esperto di mercato, trasformando i costi da nemici ad amici.
L’obiettivo è fornire le giuste informazioni e porre fine alle vendite massive e poco trasparenti di call center e broker improvvisati, con una figura di riferimento di cui fidarsi realmente.
La missione del servizio COSTOAMICO è quella di portare un consulente in ogni provincia d’Italia.
Per tutelare e affiancare sia privati che imprenditori nella ricerca di soluzioni ottimizzate e senza più truffe o false informazioni come strumento per la firma di contratti.
Il servizio nasce con l’obiettivo di tutelare realmente il consumatore e affiancarlo con un esperto di mercato, trasformando i costi da nemici ad amici.
L’obiettivo è fornire le giuste informazioni e porre fine alle vendite massive e poco trasparenti di call center e broker improvvisati, con una figura di riferimento di cui fidarsi realmente.
La missione del servizio COSTOAMICO è quella di portare un consulente in ogni provincia d’Italia.
Per tutelare e affiancare sia privati che imprenditori nella ricerca di soluzioni ottimizzate e senza più truffe o false informazioni come strumento per la firma di contratti.
Prima di qualsiasi altra cosa, siamo tutti consumatori. E come tali, meritiamo rispetto. E un rapporto umano con le persone.
CO-Founder & CEO
Co-Founder & Marketing Manager
CO-Founder & CEO
Consulente e Responsabile Produzione
Consulente e Agente Commerciale
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Dalla ricerca di mercato al customer care. Tutto è importante per la tutela del consumatore.
La figura del consulente è ciò che determina il successo del nostro servizio.
Ogni servizio viene fornito dando indicazioni esatte. Nessuno ha il permesso di suggerire offerte, prodotti o servizi non corrispondenti alla realtà.
quello che viene proposto e venduto al cliente, deve sempre essere ciò che per il cliente stesso rappresenta un vantaggio. Nessun membro è autorizzato a proporre qualcosa al cliente per un tornaconto solo personale e non del cliente stesso.
Quello che viene promesso, va mantenuto. Se non si riesce a mantenere le promesse, occorre comunicarlo e darne spiegazione.
“Errare è umano, perseverare è diabolico”. In azienda sono ben accetti gli errori e gli sbagli che portano alla crescita. In caso di errore, lo si ammette e si chiede scusa. Ripetere più volte lo stesso errore non è ammesso.
L’obiettivo di questa attività è contribuire al miglioramento della vita del nostro cliente, ottenendo il miglioramento delle vite di chi lavora in azienda.
Per lavorare in azienda si pretende una comunicazione educata e rispettosa, che va dritta al sodo. La predisposizione a dare e ricevere feedback costruttivi è fondamentale.
Ogni figura ha piena fiducia nelle altre e nelle proprie capacità. Nessun membro del team è autorizzato a mettere in dubbio il lavoro degli altri.
Ogni membro del team deve avere una propria ambizione al miglioramento ed al raggiungimento dei propri obiettivi personali, tramite gli obiettivi aziendali
Il tono di voce, la comunicazione e gli atteggiamenti devono seguire i canoni del buon senso. Il cliente merita sempre rispetto, anche quello meno educato.
Tutti i servizi offerti dall’azienda sono forniti nel rispetto delle scadenze concordate e delle promesse fatte al cliente.